Warunki świadczenia usług
Regulamin Sklepu Internetowego "NiewinneZero.pl"
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy "NiewinneZero.pl", dostępny pod adresem internetowym www.niewinnezero.pl, prowadzony jest przez Konrada Niedzielskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Ryz i Nori Konrad Niedzielski, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8943164972, REGON 388340956.
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Definicje
1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Ryż i Nori Konrad Niedzielski wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8943164972, REGON 388340956.
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.niewinnezero.pl.
6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
§ 3 Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: Prądzyńskiego 24a/1a , 50-434 Wrocław.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: konrad50983@gmail.com.
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 509381537
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 35 1020 5226 0000 6302 0847 8556
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych adresów i numerów telefonów.
6. Klient może porozumiewać się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 9-18.
§ 4 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies,
- zainstalowany plugin FlashPlayer.
§ 5 Zakładanie Konta w Sklepie
1. W celu założenia Konta w Sklepie, Klient powinien dokonać rejestracji.
2. Rejestracja Konta w Sklepie jest bezpłatna.
3. W celu zarejestrowania Konta, Klient powinien wypełnić Formularz rejestracji udostępniony w Sklepie internetowym.
4. W trakcie rejestracji Klient ustala indywidualne hasło.
5. Po wypełnieniu Formularza rejestracji Konto zostaje utworzone.
§ 6 Zasady składania zamówienia
1. Aby złożyć zamówienie w Sklepie internetowym, Klient powinien:
a) zalogować się do Sklepu (opcjonalnie),
b) wybrać Produkt, który jest przedmiotem zamówienia, i kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka" (lub równoznaczny),
c) złożyć zamówienie, wybierając opcję "Zamówienie",
d) wybrać sposób płatności i dostawy,
e) zatwierdzić zamówienie, klikając przycisk "Złóż zamówienie".
2. Zamówienie jest składane przez Klienta, aż do momentu kliknięcia przez niego przycisku "Złóż zamówienie" - do tego momentu Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranych Produktów.
3. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji dokonywane jest przez przesłanie przez Sprzedawcę stosownej wiadomości e-mail na podany przez Klienta adres e-mail.
4. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w całości lub w części, Sprzedawca informuje Klienta o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Klienta podanego przy składaniu zamówienia.
5. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w całości, Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia w całości lub części.
6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub w części, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszelkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktów, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
§6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
- czas kompletowania Produktów wynosi 4 dni roboczych,
- dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. 4 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument mający zawartą Umowę Sprzedaży, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 9 Reklamacje i rękojmia
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
2. Klient ma prawo składać Sprzedawcy reklamacje z tytułu niewłaściwego wykonania Umowy Sprzedaży.
3. Reklamację można zgłosić w formie pisemnej na adres e-mail Sprzedawcy.
W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji.
5. W razie uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do usunięcia wadliwego Produktu lub do wymiany na nowy, wolny od wad.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
§ 10 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi Klienta oraz marketingu własnego Sprzedawcy.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane przez Sklep internetowy są zawierane w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o czym poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych
Niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, podlegają sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Na terenie Polski są to między innymi: Stałe polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektorach Inspekcji Handlowej, Rzecznik Praw Konsumenta, organizacje społeczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.