Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. Chcemy, aby Twoje doświadczenie zakupowe było jak najbardziej satysfakcjonujące. Jeśli jednak z jakiegoś powodu potrzebujesz zwrócić zakupiony produkt, poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące naszej polityki zwrotów.

Warunki Zwrotu:

1. Okres Zwrotu: Masz 30 dni od daty otrzymania produktu na zwrócenie go.

2. Stan Produktu: Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.

3. Opłaty Zwrotu: Koszty zwrotu pokrywasz Ty jako klient.

Proces Zwrotu:

1. Skontaktuj się z Nami: Aby zainicjować proces zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres: Konrad50983@gmail.com . W wiadomości podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.

2. Przygotowanie Produktu do Zwrotu: Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych i przekażemy Ci niezbędne instrukcje dotyczące zwrotu.

3. Przesyłka Zwrotu: Produkt należy zapakować starannie, preferowana jest oryginalna paczka lub równoważne zabezpieczenie. Następnie nadaj przesyłkę na adres, który zostanie Ci podany w instrukcjach zwrotu.

4. Przetworzenie Zwrotu: Po otrzymaniu zwróconego produktu, sprawdzimy jego stan i przetworzymy zwrot w ciągu 7 dni roboczych. Zwrot zostanie zrealizowany na Twój pierwotny sposób płatności.

5. Nie przyjmujemy  zwrotów przez Pocztę Polska/ listów poleconych. 

Wyjątkowe Warunki:

1. Produkty Uszkodzone lub Wadliwe: Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Prześlemy Ci nowy produkt lub zwrócimy pieniądze w zależności od Twojego wyboru.

2. Zwroty Poza Okresem Zwrotu: Zwroty po upływie 30 dni od daty otrzymania produktu będą rozpatrywane indywidualnie. Może zostać nałożona opłata manipulacyjna lub zwrot